Ремонт телефона: бесплатная диагностика, замена не помогла. Как отказаться от дальнейших работ?

В случае если ремонт по заявленному дефекту не был выполнен и диагностика была не корректной, вы имеете право отказаться от дальнейшего ремонта и забрать свой телефон без оплаты ранее проведенных работ. Данный случай можно квалифицировать как нарушение договора на оказание услуг ремонта техники. Вам следует обратиться в сервисный центр с требованием вернуть деньги за ненадлежащее исполнение работ. Если сервисный центр отказывается вернуть оплату, возможно потребуется обращение в суд.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Договор на оказание услуг ремонта техники 2. Квитанция об оплате ранее проведенных работ 3. Документы, подтверждающие факт некачественного ремонта, например, акт дефектации или заключение эксперта

Статья 902 Гражданского кодекса Российской Федерации: Недостатки работ (услуг) по части качества, объема, сроков, состояния, комплектности или условий их оказания вправе требовать устранения заказчик или применения ответственности исполнителя в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Кодексом, иными федеральными законами и заключенным договором.