Ремонт пылесоса: бесплатная диагностика или оплата? Проблемы при отказе от ремонта

Наличие условия о платной диагностике, прописанного в договоре, свидетельствует о том, что вы согласились и ознакомились с таким условием. В данном случае, для решения возникшей ситуации необходимо ознакомиться с самим договором и выяснить, были ли вам предоставлены условия договора до его подписания. Если в договоре отсутствует условие о бесплатной диагностике, то компания имеет право требовать оплаты за проведенную диагностику. Однако, в случае если в договоре прямо указано, что диагностика является бесплатной, вы можете ссылаться на это условие и отказаться от оплаты.

Для решения данного вопроса потребуется сам договор на ремонт пылесоса и все другие связанные с ним документы, такие как чеки об оплате, переписка с компанией, где обсуждаются условия диагностики и ремонта.