Ремонт стиральной машины: бесплатная диагностика, установка новой детали и панели. За работу - 1200 рублей. Бюджетный вариант ремонта!

В данной ситуации возможно нарушение потребительских прав заказчика. Если вам была предложена услуга ремонта стиральной машины и вам было обещано выполнение работ за сумму не превышающую 5 тысяч рублей, то продавец обязан соблюдать данное обещание. Он не может требовать дополнительную оплату за монтаж-демонтаж деталей, если предварительно не согласовал данную сумму с вами. Также, если ремонтная работа не привела к исправлению поломки и машина по-прежнему не функционирует корректно, вы имеете право потребовать возврата средств либо выполнения повторного ремонта бесплатно. Пожалуйста, обратитесь к пунктам договора, возможно, там есть условия о том, как разрешать споры или претензии. Если таких условий нет, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
- Договор на ремонт стиральной машины
- Квитанция об оплате предоплаты
- Письменные претензии, если они были составлены
- Документы, подтверждающие некачественное выполнение работ или неисправность машины после ремонта
- Копии писем, сообщений или записей разговоров с продавцом или сервисным центром

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данной ситуации:
- Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 28 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 30 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 37 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»