Проблемы с ремонтом стиральной машины: неожиданные услуги и нерабочий аппарат – что делать?

Сервисный центр нарушил правила оказания услуги ремонта стиральной машины, поскольку не предоставил вам полную и точную информацию о предлагаемых работах и их стоимости. Согласно законодательству Российской Федерации, услугодатель обязан предоставить заказчику полную и достоверную информацию о предлагаемых услугах, в том числе о их стоимости, а также получить предварительное согласие заказчика на выполнение дополнительных работ, кроме тех, которые были обговорены и оговорены в письменном виде. В случае, если сервисный центр предоставил услуги, которые не были предварительно согласованы с вами и не были обозначены в договоре, вы вправе потребовать возврата части оплаченной суммы и обратиться в суд с требованием возмещения причиненного вам ущерба, включая упущенную выгоду.
Для решения данной ситуации потребуется следующая документация:
1. Договор или иной документ, подтверждающий факт заключения договора на ремонт стиральной машины с сервисным центром.
2. Копии счетов и кассовых чеков, подтверждающих оплату услуг.
3. Копии предоставленных вам описания работ и оценки их стоимости.
4. Корреспонденцию или протоколы переговоров с сервисным центром, если таковые имеются.
Однако, для более точного решения вопроса, рекомендуется обратиться к юристу или специалисту в области защиты прав потребителей для консультации и предоставления более детальных рекомендаций в соответствии с законодательством.

1. Договор на ремонт стиральной машины; 2. Квитанции об оплате услуг; 3. Описания работ и оценка их стоимости; 4. Корреспонденция или протоколы переговоров с сервисным центром, если таковые имеются.

Статья 7 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»