Проблема с возвратом стиральной машины от Wildberries: брак, отсутствие курьера и правовые аспекты возврата
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3755490
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Wildberries имеет право установить срок для возврата до 15 дней. Согласно статье 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей', продавец должен принять товар ненадлежащего качества обратно и возместить потребителю уплаченную за него стоимость в случае, если недостатки обнаружены в период гарантии, установленный производителем или продавцом, или в течение двух лет со дня передачи товара потребителю. В данном случае, wildberries признал, что товар имеет брак и предоставил потребителю срок 15 дней для возврата. Ответственность Wildberries заключается в том, чтобы надлежащим образом организовать возврат товара. Если Wildberries уклоняется от забора машины или не отвечает на обращение, потребитель имеет право самостоятельно вернуть товар и потребовать возмещение расходов, связанных с возвратом товара, в соответствии с пунктом 1 статьи 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей'.
Для решения данного вопроса потребуется: копия договора купли-продажи, копия заявки на вызов курьера и копия обращения к технической поддержке Wildberries.
статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы