Как получить гарантийный сертификат для стиральной машины, купленной в магазине Норд: оплатили, но не получили

В случае отсутствия физического экземпляра гарантийного сертификата, но наличия кассового чека об оплате сертификата, вам стоит обратиться в магазин, где вы приобрели стиральную машину, и потребовать выдачи гарантийного сертификата. Согласно законодательству Российской Федерации (статьи 674, 677-679 Гражданского кодекса РФ), продавец обязан предоставить покупателю гарантийный сертификат, подтверждающий гарантийный срок и условия его предоставления. В случае отказа магазина, вы имеете право обратиться в суд с требованием выдачи сертификата и возмещения причиненных убытков.

Для решения данного вопроса понадобятся: кассовый чек об оплате гарантийного сертификата, документы, подтверждающие факт приобретения стиральной машины в указанном магазине (например, чек об оплате или квитанция), переписка или другие доказательства обращения в магазин с требованием выдачи сертификата.

Статьи 674, 677-679 Гражданского кодекса РФ