Проблема зарядки сотового телефона: бесплатная диагностика в авторизированном сервисе и замена аккумулятора за 3650 рублей – что делать?

В данной ситуации вам следует обратиться в авторизированный сервисный центр и предъявить претензию в связи с некачественным ремонтом. При обращении укажите, что проблема с зарядкой телефона так и не была устранена после замены аккумулятора. Предъявите требование о бесплатной повторной диагностике и ремонте телефона или замене аккумулятора с гарантией на более длительный срок.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия документа, подтверждающего покупку телефона (чек, кассовый чек, квитанция и т.д.). 2. Копия акта выполненных работ и оказанных услуг в авторизированном сервисе, где указана информация о проведенной диагностике и замене аккумулятора.

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - обязанности продавца и исполнителя услуги при продаже товара (оказании услуги); 2. Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатное устранение недостатков товара (услуги) или возмещение расходов на их устранение третьим лицом; 3. Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - основания и порядок признания заключенного договора недействительным.