Гарантийный ремонт сотового телефона для ребенка: от обнаружения неисправностей до возврата денежных средств

Срок проверки качества и возврата денежных средств при обнаружении неисправностей после гарантийного ремонта определяется законодательством Российской Федерации. В соответствии с Гражданским кодексом РФ, в случае обнаружения существенных недостатков товара, который не может быть устранен в установленный срок, потребитель вправе потребовать замены товара аналогичной марки или модели, либо расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы. Поскольку ремонт не устранил проблему, потребитель имеет право требовать замены телефона или возврата денежных средств.

Для решения данной ситуации потребуется предоставить следующие документы: - Документ о покупке телефона (кассовый чек, товарный или кассовый чек-квитанция). - Документы, подтверждающие обращение на гарантийный ремонт и последующую проверку качества (например, акт о приеме-передаче на ремонт, акт о проверке качества). - Другие документы, свидетельствующие о неисправностях и требованиях потребителя (фотографии, письма и т.д.).

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 475-476. - Закон Российской Федерации 'О защите прав потребителей', статьи 18-20.