Возврат сотового телефона в кредит за 14 дней: избавьтесь от дополнительных услуг и высокой оплаты

Добрый день! У меня возник вопрос. Можно ли вернуть сотовый телефон, который я купил в кредит, в течение 14 дней после покупки? Мне необходимо вернуть товар, а не обменять его. Когда я приехал домой, я обнаружил, что ежемесячный платеж выше, чем было оговорено. В чеке я также заметил дополнительные услуги, которые я не просил, такие как антивирус и продление гарантии на год с дополнительной платой в 8 тысяч рублей. Мне не хотелось бы заниматься расследованием относительно таких сомнительных услуг, я просто хотел бы вернуть телефон и избавиться от кредитных обязательств.

| Макар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право вернуть товар качества в течение 14 дней с момента его покупки без объяснения причин. Однако, важно отметить, что если товар был приобретен в кредит, вы также должны решить вопросы с кредитной организацией, предоставившей кредит. Возврат должен быть произведен вместе с полным набором документов, которые вы получили при покупке, включая кредитные документы. Если у вас возникли проблемы с дополнительными услугами, которые вы не заказывали, вы можете обратиться в службу поддержки продавца или в управление Роспотребнадзора для разбирательства по данному вопросу и защиты ваших прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для возврата сотового телефона, приобретенного в кредит, вам понадобятся следующие документы: 1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. 2. Договор купли-продажи или кассовый чек. 3. Кредитные документы, включая договор кредитования и расчетный календарь платежей. 4. Документы, подтверждающие проблемы с дополнительными услугами (если есть).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 26.1 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы