Гарантийный ремонт сотового телефона: отказ производителя в замене без объяснений
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3465424
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, при сдаче сотового телефона на ремонт по гарантии, требуется предоставление технической документации (инструкции, гарантийного талона и прочих документов, удостоверяющих право на гарантийное обслуживание) единовременно с телефоном. Если вы не предоставили необходимые документы, сервисный центр может отказать вам в замене на простой телефон. В данном случае, для решения проблемы, вам понадобится предоставить гарантийный талон и любую другую дополнительную документацию, связанную с гарантийным обслуживанием.
Для решения данной проблемы понадобятся следующие документы: гарантийный талон, инструкции, счет-фактура или кассовый чек, подтверждающие факт приобретения и гарантийные обязательства.
Статьи 19 и 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы