Претензия на возврат денежных средств за некачественный ремонт сотового телефона

Здравствуйте! Для правильного составления претензии на возврат денежных средств за некачественный ремонт сотового телефона, вам необходимо следовать определенной процедуре. В претензионном порядке вы должны официально обратиться к ремонтной компании с требованием вернуть вам оплаченные средства. В претензии следует указать факты некачественного ремонта, описать все проблемы, которые остались нерешенными или возникли после ремонта. Приложите копии документов, подтверждающих факт ремонта и оплаты. Также укажите срок, в течение которого ожидаете ответа и решения проблемы. Если ремонтная компания не отвечает на вашу претензию или отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд и предоставить все необходимые доказательства и документы.

Для составления претензии на возврат денежных средств вам необходимо подготовить следующие документы:
1. Письменная претензия, содержащая описание проблем и требование вернуть сумму, оплаченную за ремонт.
2. Копии документов, подтверждающих факт ремонта (например, квитанция об оплате, акт выполненных работ).
3. Копии документов, подтверждающих некачественный ремонт (фотографии, свидетельские показания, экспертные заключения и т.д.).
4. Документы, подтверждающие ваше право на гарантийное обслуживание (гарантийный талон, чек и т.д.).

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая гарантирует право потребителя на надлежащее качество товаров и услуг;
- Статья 29 Закона Российской Федерации от 21 ноября 1996 года № 148-ФЗ «О защите прав потребителей», которая предусматривает ответственность исполнителя за некачественное выполнение работ или оказание услуг.