Возврат дивана по индивидуальному заказу и возврат денежных средств

Я заказал диван в магазине, указав только ткань и цвет. Однако, когда диван пришел, я обнаружил, что он не подходит по цвету и габаритам. В договоре указано, что диван изготавливается по индивидуальному дизайну. Я не предоставлял замеры и не проводил их самостоятельно. Заказ я осуществил на сайте производителя. Могу ли я вернуть диван Продавцу и получить свои денежные средства обратно?

| Ананий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если диван изготовлен по индивидуальному заказу и не соответствует установленным требованиям, потребитель имеет право на возврат товара и возврат денежных средств. При этом, важно обратить внимание на условия договора и в частности, на возможность возврата товара по причине несоответствия параметрам заказа. Если в договоре есть условия о возврате и диван не соответствует вашим требованиям, вы имеете право обратиться к Продавцу с требованием о возврате товара и возврате денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса понадобятся: договор купли-продажи, документы, подтверждающие индивидуальный заказ и доставку товара, а также письменное обращение к Продавцу с требованием о возврате товара и возврате денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы