Возврат некачественного сыра в магазин: как получить возврат денежных средств

Здравствуйте! Я купил копчёный плавленый сыр (колбасный) в магазине и столкнулся с проблемой. Когда я отрезал кусок сыра, он развалился в мелкую крошку. Это первый раз, когда у меня возникает подобная ситуация, хотя я постоянно покупаю такой сыр. Мне бы хотелось узнать, есть ли возможность вернуть данный некачественный сыр в магазин и получить возврат денежных средств?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения некачественного товара, вы имеете право на его возврат и получение денежного возмещения. Ваша ситуация с некачественным сыром является основанием для осуществления такого возврата. Я рекомендую вам обратиться в магазин, в котором был приобретен сыр, и обратиться к продавцу или управляющему с заявлением о возврате некачественного товара. При этом приложите копию чека или иной документ, подтверждающий покупку сыра. Отметьте, что магазин обязан принять вашу жалобу и совершить возврат средств в течение разумного срока.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы: - Копия чека или иной документ, подтверждающий покупку сыра.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы