Ремонт сотового телефона: повторяющаяся проблема, гарантийный возврат или возможность возврата денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3468350
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, если после выполнения платных услуг выявляется та же проблема, то вы имеете право потребовать возврата денежных средств за ремонт. В данном случае, так как вы уже вернули телефон на ремонт по гарантии ранее, вам рекомендуется обратиться в суд или к регулирующему органу (например, Роспотребнадзор) с требованием о возврате денежных средств за некачественно выполненные работы.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Квитанция об оплате ремонта.
2. Квитанция/договор на ремонт по гарантии.
3. Документы, подтверждающие некачественное выполнение ремонта (например, акт обнаружения повторной проблемы).
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
1. Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за некачественные работы.
2. Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - право потребителя на возмещение ущерба при некачественном оказании услуг.
3. Статья 32 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - право потребителя на возврат денежных средств за некачественно выполненные работы.
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы