Ремонт холодильников Liebherr: диагностика, замена и ремонт деталей от мастеров фирмы. Опыт клиентки и рекомендации.

Как мне действовать, если мастер по ремонту холодильника, заказанный через сайт по ремонту либхеров, произвел имитацию работы, не устранил неисправности и отключил телефон, а компания не предоставила квитанцию и не реагирует на мои обращения, даже после угрозы написать заявление в полицию, и на заявление в полицию пришел отказ в возбуждении уголовного дела? Мне нужна консультация.

| Аким, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Согласно законодательству Российской Федерации, исполнителя услуги по ремонту обязаны осуществлять свою деятельность добросовестно и с соблюдением установленных норм и требований. Если мастер не выполнил работу надлежащим образом и вы обнаружили повторную неисправность, у вас есть право требовать бесплатной повторной ремонты или возврата денежных средств за предоставленные услуги. В случае, если диспетчер фирмы не реагирует на ваши обращения и не предоставляет необходимые документы, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Договор между вами и фирмой по ремонту холодильников либхеров.
2. Квитанции или иные документы, подтверждающие оплату услуг и работы мастера по ремонту.
3. Письмесодержателя обращений к диспетчеру фирмы.
4. Корреспонденцию и доказательства ваших обращений к мастеру, диспетчеру и ответы, полученные от них.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
1. Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации «Характеристика обязательств, возникающих из договора».
2. Статья 838 Гражданского кодекса Российской Федерации «Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств».
3. Статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы