Гарантийный ремонт ноутбука: обращение в магазин и диагностика в техническом сервисе
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3492792
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 18 Закона «О защите прав потребителей»), если в течение 14 дней с момента покупки товара произошла неисправность, которая была обнаружена в процессе эксплуатации и не связана с нарушением правил пользования или хранения, потребитель имеет право на замену товара аналогичной марки, модели или аналогичным товаром другого производителя, если такая замена возможна. Потребитель также может требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае, если товар некондиционный и не пригоден для использования по его прямому назначению. Основанием для требования замены товара является акт приема-передачи товара, выданный при проведении диагностики в техническом сервисе.
Для решения данного вопроса потребуется следующие документы: - Акт приема-передачи товара, выданный техническим сервисом.
Статья 18 Закона «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы