Гарантийный талон и доставка подтверждены: как защитить себя при продаже ноутбука на Avito

Как защитить себя в случае, если покупатель, который проверил ноутбук перед покупкой на авито, через два дня заявляет, что он не включается; угрожает судом, физической расправой, а решение может быть не на стороне продавца, хотя продавец отдал гарантийный талон и подтверждение доставки?

| Егор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации важно сохранять спокойствие. Угрозы физической расправы - это противозаконные действия и могут быть предметом уголовного преследования. Если покупатель намерен подать иск, то возможно проведение судебной экспертизы для выяснения причины неисправности ноутбука. Вашим аргументом может служить то, что покупатель проверял ноутбук перед покупкой и необнаружил неисправностей. Важно иметь подтверждение о доставке и гарантийный талон, чтобы подтвердить факт продажи и исправности товара. Вашей первоочередной задачей является собрать все доказательства, которые подтверждают исправность ноутбука при продаже.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: подтверждение о доставке, гарантийный талон, возможно письма или сообщения с покупателем об условиях сделки и состоянии товара при продаже.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 138 и 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы