Гарантийный талон на телефон – возможность бесплатного ремонта

У меня возникла проблема с моим телефоном, который я купил в прошлом году. Он сломался, но у меня есть гарантийный талон. Однако, я потерял чек. Есть ли у меня шансы на ремонт по гарантии?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на бесплатный ремонт телефона по гарантии, даже если у вас отсутствует чек, но имеется гарантийный талон. Потеря чека не лишает вас права на гарантийный ремонт, так как гарантийный талон подтверждает факт приобретения телефона. Однако, вам могут потребовать предоставить дополнительные документы, подтверждающие вашу легальную собственность на телефон, например, паспорт или договор купли-продажи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется гарантийный талон, а также дополнительные документы, подтверждающие вашу легальную собственность на телефон, такие как паспорт или договор купли-продажи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы