Гарантийный талон: важные нюансы правильного оформления в магазине

Да, у вас есть право обратиться к продавцу, чтобы он оформил гарантийный талон надлежащим образом. Согласно статье 18 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить покупателю гарантийные документы на товар, включая гарантийный талон, содержащий сведения о продавце, покупателе, товаре и условиях гарантийного обслуживания. В случае ненадлежащего оформления гарантийного талона, вы можете требовать его корректного оформления или замену. При отказе продавца можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан оформить гарантийный талон надлежащим образом, включая информацию о продавце, покупателе и печать магазина. Если продавец не предоставил гарантийный талон или оформил его неправильно, покупатель имеет право обратиться к продавцу для его правильного оформления.
В случае неправильного оформления гарантийного талона покупатель сохраняет свои права на сервисное гарантийное обслуживание в течение срока гарантии, указанного производителем.
Для решения данной ситуации потребуются следующие документы:
1. Гарантийный талон, оформленный продавцом.
2. Документы, подтверждающие покупку и оплату товара.
3. Договор купли-продажи или кассовый чек.
4. Документы, подтверждающие срок гарантии, указанный производителем.
Применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2. Статья 21 Федерального закона от 26.12.2006 г. № 244-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции».
3. Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
4. Статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

документ, подтверждающий покупку моющего пылесоса; гарантийный талон от продавца

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы