Как сдать телефон на ремонт и восстановить его работоспособность: гарантийный талон и кредитный договор сохранены?

Может ли я сдать телефон на ремонт, если он перестал работать? У меня был приобретен он 6 месяцев назад. У меня есть гарантийный талон и кредитный договор? Я утратил чек.

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии со статьей 19 Федерального закона № 2300-1 от 07.02.1992 г. "О защите прав потребителей", если телефон перестал работать в течение гарантийного срока, то вы как потребитель можете обратиться в магазин, где была совершена покупка, с требованием о ремонте или замене бракованного товара. Возможность ремонта зависит от характера поломки и возможности ее устранения. Однако потребитель обязан предъявить гарантийный талон или другой документ, подтверждающий факт и условия приобретения товара, а также доказательства наличия существенного недостатка (неисправности) товара и свидетельствующий о его приобретении у данного продавца. Чек, в принципе, может быть необязательным исходя из закона, однако его наличие может упростить процедуру обращения к продавцу и подтверждение факта покупки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

гарантийный талон или другой документ, подтверждающий факт и условия приобретения товара

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 19 Федерального закона № 2300-1 от 07.02.1992 г.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы