Проблемы с качеством телефона: обзор после покупки и диагностики, отсутствие решения претензий
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3520832
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации рекомендуется провести письменное заявление продавцу о несоответствии товара договору купли-продажи. В заявлении следует указать все имеющиеся претензии по качеству телефона, а также просить восстановить нарушенные права потребителя. В случае отказа продавца от составления акта с заявленными требованиями, потребитель имеет право обратиться в суд с иском о взыскании с продавца неустойки, возмещении ущерба и иных судебных расходов. Возможно также обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителя.
1. Заявление потребителя о несоответствии товара договору купли-продажи 2. Письменные доказательства претензий по качеству телефона (фотографии, видеозаписи, письма или записи переписки с продавцом) 3. Письмо с отказом продавца от составления акта 4. Иные документы, подтверждающие нарушение прав потребителя
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы