Ремонт телефона: разбитый экран, проблемы с камерой и звуком, отсутствие сим-карты - как действовать?

Какие действия мне следует предпринять, если я сдал свой телефон в ремонт из-за разбитого экрана, однако нарушены сроки ремонта, камера исчезла после возврата телефона, а установка новой камеры задерживается более месяца и после установки звук отсутствует и сим-карта не используется?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации Вам следует обратиться в суд с иском о взыскании ущерба. Согласно законодательству Российской Федерации, при выполнении работ по ремонту телефона, ремонтный центр несет ответственность за ненадлежащее исполнение работ. В данном случае, ремонтные работы были выполнены с нарушением срока и камера была заменена несвоевременно, а также возникли дополнительные проблемы с отсутствием звука и невозможностью использования сим карты. В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, Вы вправе потребовать компенсацию в полном объеме убытков, вызванных ненадлежащим исполнением ремонта телефона. Возможно также требование о возмещении морального вреда в соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам следует подготовить следующие документы: 1. Договор на ремонт телефона, если таковой был заключен. 2. Акт об установке новой камеры, подписанный представителем сервисного центра. 3. Документы, подтверждающие стоимость ремонта и замены камеры. 4. Документы, подтверждающие отсутствие звука и проблемы с сим-картой после возврата телефона из ремонта.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса: 1. Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность за нарушение условий договора. 2. Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации - Возмещение морального вреда.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы