Гарантийный ремонт телефона: экран отклеился и стоимость 31 999 руб - что делать и как защитить свои права?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3517624
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославНапишите заявление в магазин с просьбой о ремонте или замене телефона в соответствии с условиями гарантии. Укажите, что отклеивание экрана произошло не по вашей вине. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан устранить недостатки товара в течение гарантийного срока. В случае если ремонт технически невозможен или неприемлем для вас, вы можете потребовать замены телефона того же или аналогичного модели. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в уполномоченные органы за защитой своих прав.
Заявление о ремонте или замене телефона. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы