Разбит экран телефона на гарантии: возможности ремонта и действия в данной ситуации

У меня разбился экран телефона, который всё ещё находится на гарантии. Как мне отремонтировать его? Телефон был в рюкзаке, и когда я достал его, обнаружил трещину.

| Анатолий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если ваш телефон все еще находится на гарантии, вы имеете право на бесплатное ремонтирование или замену экрана. Сначала вам следует связаться с производителем или официальным сервисным центром, указанным в гарантийном талоне или на веб-сайте производителя, и сообщить о проблеме с экраном. Они могут потребовать предоставления дополнительной информации или потребовать принести телефон в сервисный центр для диагностики. Если гарантийный период еще не истек, они должны предложить ремонт или замену экрана бесплатно. Если же гарантия уже истекла, вам, вероятно, придется оплатить ремонт самостоятельно.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам потребуется гарантийный талон на телефон, а также документ, удостоверяющий вашу личность.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

ГК РФ Статья 477. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы