Потух экран на телефоне после замены дисплея: что делать, если отказывают в гарантии?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3648141
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославЕсли продавец отказывает в гарантийном обслуживании и требует оплатить 5000 рублей за замену экрана, то в данной ситуации можно обратиться с претензией к продавцу или сервисному центру. Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель вправе потребовать замены товара или ремонта бесплатно в течение гарантийного срока. Гарантийный срок может быть указан как в гарантийном талоне, так и в договоре купли-продажи или других документах.
Потребитель вправе требовать выполнения гарантийных обязательств независимо от того, указан ли гарантийный срок в чеке или иных документах. Если продавец отказывается устранить недостаток товара в рамках гарантийных обязательств, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса потребуется:
1. Чек или другой документ, подтверждающий факт приобретения товара.
2. Гарантийный талон или договор купли-продажи, если есть.
3. Документы, подтверждающие факт отказа продавца в гарантийном обслуживании и требование оплаты за ремонт.
Статья 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы