Неработающий тачпад и мерцающий экран на новом ноутбуке: что делать?

В данной ситуации возможно применение статей 18 и 20 Закона о защите прав потребителей. Согласно статье 18, продавец несет ответственность за недостатки товаров, которые возникают в течение гарантийного срока. При этом, согласно статье 20, если неисправность является гарантийным случаем, продавец обязан безвозмездно устранить эту неисправность в разумный срок. Ваш ноутбук всего 6 месяцев и находится под гарантией, что означает, что продавец должен принять на себя ответственность за проблемы с тачпадом и экраном. Вам следует обратиться к продавцу и напомнить ему о его обязанностях по гарантии и требовать бесплатного ремонта или возврата денег за ноутбук.

Для предоставления в сервисный центр требуется копия гарантийного талона или чека об оплате, подтверждающих наличие гарантии на ноутбук. Также может потребоваться заполнение заявления на ремонт или возврат денег.

Статья 18, 20 Закона о защите прав потребителей