Как вернуть деньги за неработающий ZTE смартфон в салоне МТС
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3492800
Почему я до сих пор не получила деньги за смартфон ZTE, который купила в салоне МТС и который не работает уже месяц, хотя обещали вернуть деньги через день после обращения?
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества потребитель имеет право на обмен или возврат денежных средств. Если смартфон завис сенсор в течение непродолжительного времени после покупки, то это может рассматриваться как нарушение гарантийных обязательств продавца.
Для решения данной ситуации вам могут понадобиться следующие документы:
- чек о покупке товара;
- документ, подтверждающий передачу товара на ремонт по инициативе продавца;
- иной документ, подтверждающий факт перехода права собственности на товар в вашу пользу.
Для решения данной ситуации вам могут понадобиться следующие документы:
- чек о покупке товара;
- документ, подтверждающий передачу товара на ремонт по инициативе продавца;
- иной документ, подтверждающий факт перехода права собственности на товар в вашу пользу.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Георгий, Город: Москва
Вячеслав, Город: Москва
Семён, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы