Неработающий снегоуборщик: как вернуть деньги после обращения в сервисный центр

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае приобретения товара существенного недостатка, потребитель имеет право на его замену на аналогичный товар без недостатков, а при невозможности замены - на возврат денежных средств. При обнаружении недостатков в техническом состоянии снегоуборщика, потребитель имеет право обратиться к продавцу в течение 2-х лет с момента покупки для устранения недостатков или замены товара. Если продавец отказывается устранить недостатки или заменить товар, потребитель имеет право требовать возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий факт покупки снегоуборщика;
2. Документы, подтверждающие обращение в сервисный центр и результаты его работы, например, акт о невозможности устранения недостатков или доказательства того, что товар был возвращен в разобранном состоянии;
3. Письменные обращения к продавцу и сервисному центру о несоответствии товара договору купли-продажи и требовании возврата денежных средств.

Статья 18, 19, 21, 25 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей