Как вернуть деньги за неоткрытые коробки детской смеси: ситуация с обнаруженными жуками в одной коробке
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3489152
Ответы юристов (1)
В данной ситуации необходимо обратиться в магазин, где была приобретена детская смесь, и изложить им проблему с жуками в одной из открытых коробок. При отсутствии чека покупателю может быть предложено предоставить другие доказательства покупки, например, банковский перевод, выписку из электронного кошелька или платежное поручение. В случае, если магазин не согласен вернуть деньги за отставшиеся пачки, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы и предоставить им доказательства качественного нарушения продукта, а именно наличие жуков.
Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие факт покупки и наличие жуков в одной из открытых коробок, такие как чек (или его копия), банковский перевод, выписка из электронного кошелька или платежное поручение, а также фотографии или видео-записи с доказательствами наличия жуков.
В данном случае применяются статьи 18 и 20 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», которые устанавливают права потребителя на качественный товар и гарантии его безопасности. Также можно ссылаться на статьи 454, 1096 и 1512 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют отношения по обязательствам, связанным с куплей-продажей товаров и возмещением ущерба.
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы