Как не платить за неработающий домашний телефон: советы от эксперта

Согласно законодательству Российской Федерации, отсутствие работы домашнего телефона не освобождает от обязанности оплаты за предоставленную услугу. Услугодатель обязан обеспечивать функционирование и доступность коммуникационных услуг, которые были согласованы с абонентом. В данном случае, неисправность телефона является несвоевременным уведомлением об отказе от услуги, а не основанием для прекращения оплаты. Если договор оказания услуг связи был заключен между мамой и Ростелеком, то она обязана оплатить задолженность в указанный срок, чтобы избежать привлечения к судебной ответственности.

Для решения данного вопроса потребуются: 1) Договор оказания услуг связи между мамой и Ростелеком; 2) Квитанции по оплате за период, в котором телефон не работал, а также последнюю квитанцию, после которой возникла неисправность. 3) Письмо с предложением оплатить долг от Ростелекома.

Статьи 667-668 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 16 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи». Статьи 6.19-6.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.