Неработающий блок питания: как решить проблему без обращения к продавцу.

Можно ли получить замену неисправного блока питания в данном магазине, если продавец отказывается проводить обмен на аналогичный и указывает на необходимость обращения в сервисный центр?

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае продавец вправе отказаться от обмена на аналогичный товар и направить покупателя в сервисный центр, если в момент покупки было указано, что обслуживание и ремонт осуществляются только через сервисный центр. Для определения наличия таких условий следует обратиться к тексту договора купли-продажи, а также к вывеске или информации на упаковке товара. Если в этих источниках отсутствует информация о необходимости обращения в сервисный центр, то покупатель имеет право на обмен или возврат товара согласно действующему законодательству Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется договор купли-продажи, вывеска или информация на упаковке товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Никакие статьи закона не применимы в данном случае, так как решение регулируется условиями договора купли-продажи и информацией, предоставленной продавцом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы