Блок питания взорвался при подключении: что делать, если нет чека и упаковки? Возврат денег возможен?

Я купил блок питания (зарядку), вставил его в розетку и он взорвался. Хочу вернуть деньги, но у меня нет чека. Можно ли это сделать без чека? У меня была упаковка, но она не сохранилась, только сам товар в пленке.

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если у вас нет чека, то вероятность возврата денег снижается, так как это основной документ, подтверждающий факт покупки и стоимость товара. Однако, вы все равно можете попытаться обратиться в магазин, где вы приобрели блок питания, и объяснить ситуацию. Ваша главная задача будет доказать, что товар был дефектным или несоответствовал заявленным характеристикам, и что вы использовали его правильно, соблюдая все инструкции. Решение о возможности возврата денег или обмена товара будет приниматься магазином в каждом конкретном случае.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Любые доказательства покупки товара, такие как электронные платежные документы, выписки из банка и т.д.
- Если возможно, предоставьте фотографии поврежденного блока питания, чтобы подтвердить вашу историю.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы