Как вернуть деньги за блок питания для телефона: советы покупателю.

Что мне делать, если купленный блок питания для телефона не подошел, я написал 2 заявления о возврате, но товарный чек остался у меня, а продавец обещал сообщить директору о проблеме, но я не получил обещанных денег и мне сказали ждать 14 дней, и я теперь не знаю, что делать в такой ситуации, учитывая, что деньги за товар были оплачены наличными?

| Василий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При возврате товара в магазин, продавец обязан вернуть деньги в течение 7 дней со дня возврата товара, если покупатель предоставил товарный чек и заявление о возврате. В случае отказа продавца вернуть деньги, покупатель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав. Рекомендуется обратиться в магазин с требованием немедленного возврата денег или предоставления объяснений по причине задержки. Если магазин не реагирует на требование, можно обратиться в федеральную службу по защите прав потребителей для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: товарный чек, заявление о возврате товара, письменное требование немедленного возврата денег.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы