Как получить возмещение за неисправный блок питания с гарантией в магазине

Можно ли потребовать возврат денег вместо ремонта купленного в магазине блока питания для компьютера, на который действует гарантия 24 месяца, если он перестал работать через 2-3 месяца после покупки, учитывая что уже был приобретен новый товар в том же магазине?

| Иннокентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», в случае обнаружения недостатков в товаре, потребитель имеет право требовать замены товара на аналогичный товар без недостатка, либо существенного снижения покупной цены, либо расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы. В данном случае, если товар перестал работать после всего 2-3 месяцев использования, потребитель имеет право требовать замены блока питания на новый. Кроме того, так как вы уже приобрели новый товар в том же магазине, вы можете потребовать возврата уплаченной за неисправный блок питания суммы вместо его ремонта.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобится следующая документация:
- Договор купли-продажи или товарный чек, подтверждающие покупку блока питания.
- Заявление о замене товара/расторжении договора и возврате денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона РФ 'О защите прав потребителей', применимые в данном случае:
- Статья 18: Право потребителя на замену товара, существенное снижение покупной цены, расторжение договора и возврат уплаченной за товар суммы в случае обнаружения недостатков.
- Статья 19: Информирование потребителя о правилах и сроках возврата и обмена надлежащего качества товара.
- Статья 20: Ответственность продавца за недостатки товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы