Гарантия на блок питания для ноутбука: Какие права у потребителя при отказе магазина?

Какова длительность гарантии на блок питания для ноутбука, учитывая, что через две недели после приобретения он перестал работать, а магазин отказался рассмотреть его по гарантии?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Срок гарантии на блок питания для ноутбука зависит от производителя и продавца. Согласно законодательству Российской Федерации, у потребителя есть право на гарантийное обслуживание в течение двух лет с момента покупки товара. Если ваш блок питания перестал работать через две недели после покупки, то это является дефектом и продавец должен предоставить вам гарантийное обслуживание или заменить блок питания на новый. Если продавец отказывается помочь вам, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия чека или иного документа, подтверждающего покупку блока питания. 2. Письменное заявление с описанием проблемы и требованием получить гарантийное обслуживание или замену товара. 3. Корреспонденция или другие доказательства обращения в магазин и их отказа помочь вам.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 19 Федерального Закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы