Блок питания перестал заряжать телефон? Как решить проблему и защитить свои права
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3730670
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить товар надлежащего качества. Покупатель имеет право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества без ограничения срока, если установленные гарантийные сроки не указывают иное. В данном случае, так как блок питания для телефона перестал заряжать, сильно нагревался и плавился через 1 месяц после покупки, можно считать, что товар является ненадлежащего качества. Таким образом, продавец обязан заменить блок питания или вернуть деньги покупателю.
Для решения данного случая потребуются следующие документы:
1. Кассовый или товарный чек, подтверждающий факт покупки блока питания;
2. Копия гарантийного талона (если имеется);
3. Фотографии или видеозаписи, подтверждающие неисправность блока питания.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы