Кредитный телефон перестал ловить сеть: что делать и какие права у покупателя?

В данной ситуации вам необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен телефон в кредит, и объяснить им проблему с ловушкой сети. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если товар раздается с нарушениями покупателю, он имеет право потребовать замены товара, ремонта или возврата денежных средств. При этом вам необходимо предоставить магазину соответствующие документы, подтверждающие вашу покупку, такие как счет, квитанцию об оплате или бланк договора купли-продажи. Магазин обязан произвести замену или ремонт телефона в разумные сроки или предоставить вам возможность вернуть товар и получить денежные средства назад.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Счет, квитанция об оплате или бланк договора купли-продажи, подтверждающие вашу покупку.

При решении вопроса применяются статьи закона Российской Федерации о защите прав потребителей, а именно: статьи 18, 19 и 20.