Что делать, если купленный сотовый телефон перестал работать через месяц использования: возврат денег или ремонт по гарантии?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3500194
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара ненадлежащего качества потребитель имеет право на его возврат и требование возврата денежных средств. В данном случае, вы имеете право вернуть телефон обратно в магазин и потребовать полного возврата денежных средств, так как телефон перестал работать в течение одного месяца использования. Для обоснования своих требований рекомендуется составить претензию магазину в письменной форме и приложить копию чека о покупке, а также все имеющиеся доказательства ненадлежащего качества товара, такие как документы о проверке телефона и отзывы других пользователей с подобными проблемами.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Письменная претензия магазину; - Копия чека о покупке; - Документы о проверке телефона; - Отзывы других пользователей с подобными проблемами.
Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы