Сотовый ремонт за 8000 рублей: пропал телефон клиента и требуется компенсация в 10000 рублей

Каковы правильные действия в ситуации, когда клиент отказался от ремонта телефона за 8000 рублей, не забрал его в течение 10 месяцев, а пришедший забрать телефон клиент не был найден, и теперь требует компенсацию в размере 10000 рублей за утерянный телефон, новый из которых стоит 18000 рублей?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вам следует обратиться в полицию и зарегистрировать пропажу телефона. Затем составить заявление о причинении ущерба и необходимости возмещения стоимости нового телефона. По закону, если клиент не забрал свой телефон в установленные сроки, салон имеет право реализовать его для покрытия затрат на ремонт. Однако, если телефон был утерян или украден, ответственность возлагается на салон, и клиент имеет право на возмещение полной стоимости нового телефона.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации потребуется составить заявление о причинении ущерба и необходимости возмещения стоимости нового телефона. Также, возможно понадобится свидетельство о регистрации пропажи в полиции.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 1074, 896, 165, 306 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы