Как вернуть деньги за не качественный сотовый телефон: советы покупателю.

Каким образом я могу вернуть деньги за сотовый телефон, который я купил 13 дней назад, но оказался не качественным? Существует риск того, что продавцы откажутся вернуть мне деньги, поэтому я ищу информацию о том, куда обратиться в таком случае.

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если продавцы отказываются вернуть деньги за не качественный товар, вы можете обратиться в суд. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы вправе требовать полного возмещения убытков либо замены товара надлежащего качества, а также в случае невозможности возврата телефона - возврат денежных средств. В данном случае, вы можете предъявить требование о возврате денег за не качественный товар. Суд рассмотрит ваше дело и, при наличии достаточных доказательств, может принять решение в вашу пользу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- копия договора купли-продажи или чека, подтверждающих покупку сотового телефона;
- копии переписки или иных доказательств, подтверждающих некачественность товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы