Что делать, если отремонтированный дорогостоящий телефон перестал работать?

Что делать, если после отдачи на ремонт дорогостоящего телефона с залипшей кнопкой и ожидания часа в магазине, пришел через пару часов и выяснилось, что телефон совсем перестал работать, а мастер-продавец объясняет, что это у них в первый раз и неизвестно, когда проблему решат (если вообще решат), а телефон очень нужен?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам следует обратиться в суд с иском о возмещении ущерба. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, если они обнаружились в течение двух лет со дня передачи товара покупателю. В вашем случае, поскольку телефон был отдан на ремонт и возвратен в неисправном состоянии, можно считать, что недостатки возникли во время ремонта. Таким образом, вы имеете право потребовать возврата денежных средств, ремонта телефона или замены его на новый.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобится подготовить исковое заявление, в котором необходимо указать все обстоятельства дела, требования к продавцу и просить возмещение ущерба в виде ремонта, замены или возврата денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы