Возврат и получение денег за отремонтированный телефон по гарантии

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, при покупке товара, в том числе мобильного телефона, у потребителя есть право на гарантийный ремонт, замену товара или возврат денежных средств в случае выявления существенного недостатка в товаре. Существенным недостатком товара является его непригодность для надлежащего использования, если товар не может быть использован ни по его назначению, ни в соответствии с обычными представлениями потребителя о его пригодности. В вашем случае, двукратный ремонт материнской платы и экрана говорит о существенных недостатках товара. Поэтому, вам будет предоставлен выбор: либо требование о замене неисправного товара на аналогичный, либо требование о возврате денежных средств. В случае выбора возврата денежных средств, продавец обязан вернуть вам полную стоимость товара в течение 7 дней с момента предъявления требования.

Для решения данного вопроса вам потребуется письменное заявление о возврате денежных средств, подтверждающие документы об осуществленных ремонтах, а также документы, подтверждающие факт покупки товара (товарный или кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.)

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"