Проблемы с квадрокоптером от DNS: не запускается и не подключается по вай-фай. Возможен ли возврат товара и получение денег обратно?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Если вы не смогли запустить квадрокоптер и у вас возникли проблемы с его работой, вы можете обратиться к продавцу и потребовать возврата денежных средств.

Однако, перед тем как вернуть товар, вам необходимо проверить, что неисправность является недостатком товара и возникла не по вашей вине. Если проблемы с подключением по Wi-Fi являются дефектом квадрокоптера и вы не могли устранить их самостоятельно, то товар можно считать ненадлежащим качеством и вернуть его в соответствии со стандартами потребительского права.

В случае отказа продавца от возврата средств, вы можете обратиться в соответствующую организацию по защите прав потребителей или обратиться в суд для защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:

• Паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность
• Копию кассового чека или иного документа, подтверждающего покупку квадрокоптера
• Документы, свидетельствующие о неправильной работе или отсутствии возможности подключения квадрокоптера по Wi-Fi

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества
• Статья 25 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества
• Статья 22 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - обязанности продавца по возврату товара ненадлежащего качества