Ремонт планшета по гарантии в DNS: новая система, проблемы с экраном и автоматическое выключение

Почему мой планшет, который был сдан на гарантийный ремонт в DNS из-за проблем с системой и блокировкой экрана, выключается сам по себе, хотя прошло уже 2 недели с момента возврата и установки новой системы?

| Вадим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При обнаружении недостатков после ремонта планшета, вы имеете право обратиться в магазин DNS, где был проведен ремонт, с требованием устранить недостатки или заменить планшет на аналогичный исправный. В случае отказа или неправомерного устранения недостатков, вы также можете обратиться в суд с иском о взыскании ущерба или замене товара. В данной ситуации важно сохранить все документы, связанные с ремонтом планшета и уведомить продавца о выявленных проблемах немедленно после их возникновения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Документы, подтверждающие факт обращения в магазин DNS на ремонт планшета по гарантии.
- Документы, подтверждающие выявление недостатков на планшете после получения его из ремонта.
- Копия гарантийного талона или другого документа, подтверждающего гарантийные обязательства магазина DNS.
- Письменные объяснения или документы, подтверждающие факт обращения в магазин DNS с рекламацией о выявленных недостатках планшета после ремонта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи Закона о защите прав потребителей:
- Статья 18. Устранение недостатков товара.
- Статья 19. Замена недоброкачественного товара.
- Статья 29. Право требовать возмещения ущерба.
- Статья 18.1. Право потребителя на безопасность товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы