Проблемы с телефоном от DNS: ремонт, экспертиза, крышка и расторжение договора

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи, покупатель имеет право на расторжение договора и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, если прошло 45 дней с момента передачи телефона в ремонт и проблема не была решена, вы имеете право просить расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить претензию к продавцу, в которой указать проблему с телефоном, факт его отдачи в ремонт, отсутствие результата и требование о расторжении договора и возврате денежной суммы. Необходимо иметь также подтверждающие документы: копию договора купли-продажи, копию акта приема-передачи товара, квитанцию об оплате.

Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации