Как обратиться по гарантии за отклеившийся экран телефона за 31 999 рублей?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3517623
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославЕсли экран отклеился у смартфона во время использования, не по вашей вине, и телефон все еще находится на гарантии, вы имеете право обратиться к продавцу с требованием на ремонт или замену телефона. В соответствии с законодательством РФ, продавец обязан обеспечить бесплатный ремонт или замену товара в случае обнаружения скрытых дефектов или неполадок, возникших не по вине покупателя в течение гарантийного срока. Вашим правом также является требование предоставления вам заменительного телефона на время проведения ремонта.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Документ, подтверждающий покупку телефона (чек, кассовый чек или иной документ о покупке). 2. Гарантийный талон или гарантийный сертификат на телефон.
Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы