Как вернуть телефон по гарантии в М Видео без товарного чека: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3472744
Ответы юристов (2)
Если у вас возникла проблема с телефоном, который вы приобрели в кредит в магазине М Видео города Воронеж, вы можете обратиться в магазин для решения данной ситуации. Вам следует объяснить сотрудникам магазина о недостающем товарном чеке и отсутствии даты покупки и печати на гарантийном талоне. У вас есть право требовать от магазина проведение экспертизы вашего телефона и ремонта или замены его в случае выявления производственного дефекта. Для доказательства гарантийного срока вам могут понадобиться договор купли-продажи, документы, подтверждающие покупку в кредит, а также дата производства телефона, которая указана на самом устройстве.
Для решения данной ситуации вам потребуется иметь такие документы, как договор купли-продажи, кредитный договор, гарантийный талон и документы, подтверждающие дату производства телефона.
статья 18, статья 19
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы