Как вернуть бракованный б/у телефон при неправильном исчислении гарантии: советы и статья ГК РФ

Как мне получить возврат на бракованный б/у сотовый телефон, если продавец озвучил неправильный срок гарантии и отказывается от возврата, несмотря на правомерность моих требований на основе Статьи 191 Гражданского кодекса РФ?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Гражданскому кодексу РФ, статье 191 «Начало срока, определенного периодом времени», течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало. Следовательно, продавец не правильно исчислил гарантийный срок, основываясь на том, что день продажи включается в этот срок. Вам, как покупателю, предоставляется право на возврат товара при обнаружении дефектов в нем в течение гарантийного срока. Поэтому вы имеете право требовать возврата покупки и возмещения убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Возможно потребуется предоставить следующие документы:
- Гарантийный талон
- Документ, подтверждающий факт покупки (чек, квитанция и т. д.)
- Документ, подтверждающий дефектность товара (протокол осмотра, экспертное заключение и т. д.)
- Документы, подтверждающие тот факт, что вы не были в состоянии вернуть товар ранее в срок гарантии (медицинская справка и т. д.)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ, статья 191

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы