Проблемы с экраном телефона: обнаружен заводской брак и синий экран после ремонта
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3502798
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославПри обнаружении заводского брака или неисправности в техническом устройстве, приобретенном в магазине, вам предоставляется право на бесплатное устранение недостатков или замену товара в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (статьи 474-477) и законом «О защите прав потребителей» (статья 18). В данном случае вы уже несколько раз воспользовались своим правом на гарантийное обслуживание, однако проблема со синим экраном повторяется. Вам рекомендуется обратиться к продавцу или производителю требовать замены телефона на надлежащий в рамках предоставленной гарантии.
При обращении по данному вопросу вам понадобятся следующие документы: копия договора купли-продажи телефона, гарантийный талон, копия всех полученных от продавца и производителя подтверждений о предоставлении гарантийного обслуживания и ремонта.
Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 474-477
Закон «О защите прав потребителей»: статья 18
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы