Ремонт телефона по гарантии: подменный телефон со сломанным экраном – что делать?

Здравствуйте! Я обратился к вам с вопросом по поводу повреждения подменного телефона, который мне был выдан во время ремонта моего гарантийного телефона. Я случайно разбил экран этого телефона и хотел бы узнать, как мне следует поступить в данной ситуации?

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае повреждения или утраты имущества во время предоставления заменяющего товара, ответственность может возложиться на потребителя. В данном случае, вы, как потребитель, несете ответственность за повреждение экрана подменного телефона. Вам следует обратиться к сервисному центру, чтобы узнать о возможности оплаты ремонта или замены экрана подменного телефона. Также, стоит обратить внимание на условия гарантии и договора с сервисным центром, чтобы узнать о возможных ограничениях или исключениях ответственности.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: копия договора на ремонт гарантийного телефона, копия документа подтверждающего выдачу подменного телефона, документы, подтверждающие факт повреждения экрана подменного телефона.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут включать статьи 454-456 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие отношения по договору оказания услуги, а также статьи 1057-1059 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся ответственности сторон в случае утраты или повреждения имущества во время предоставления заменяющего товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы